С 2019 года вводится регулирование деятельности товарных агрегаторов
02.08.2018
Информационное письмо № 647
Юридическая фирма Bryan Cave Leighton Paisner (Russia) LLP сообщает, что 30 июля 2018 года опубликован Федеральный закон 29.07.2018 № 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации о защите прав потребителей» («Закон»).
С 1 января 2019 года Закон вступит в силу и урегулирует деятельность онлайн-площадок (агрегаторов), предоставляющих информацию о товарах и услугах различных продавцов.
Под агрегаторами информации о товарах (услугах) Закон понимает программу ЭВМ, сайт или страницу на сайте, которые предоставляют потребителям возможность одновременно:
ознакомиться с предложением продавца;
заключить договор с продавцом; и
произвести предоплату в безналичном порядке.
Если площадка отвечает всем трем перечисленным критериям, то владеющие ею юридическое лицо или индивидуальный предприниматель обязаны учитывать в деятельности площадки следующие ограничения:
1. Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о товаре (услуге), продавце (исполнителе) и о себе, а в случае изменения такой информации – внести соответствующие корректировки в течение одного рабочего дня на своем сайте.
Параллельно с этим введена обязанность для продавца размещать на своем интернет-сайте информацию о себе и предоставлять ее владельцу агрегатора. В случае изменения такой информации продавец обязан в течение одного рабочего дня скорректировать ее на своем сайте и сообщить об изменениях владельцу агрегатора.
Владелец агрегатора несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления неполной или недостоверной информации. Исключением является случай, когда информация, предоставленная продавцом и содержащаяся в предложении заключить договор, размещена агрегатором без изменений.
При этом ответственность за качество товара и за исполнение договора, заключенного с потребителем, несет продавец, если иное не предусмотрено в договоре между агрегатором и продавцом, либо не вытекает из существа отношений между ними.
2. Владелец агрегатора обязан вернуть в течение 10 календарных дней полученную им предоплату за не переданный потребителю в срок товар, при условии, что потребитель направил продавцу (непосредственно или через агрегатор) уведомление об отказе от договора.
Основанием для отказа в возврате предоплаты потребителю может послужить подтверждение от продавца о принятии товара потребителем.
Роспотребнадзор вправе запрашивать и получать от владельцев агрегаторов документы по вопросам защиты прав потребителей, а также выдавать владельцам агрегаторов предписания о прекращении нарушений прав потребителей.
Отметим, что изменения пока не затронули вопросы административной ответственности владельцев товарных агрегаторов (например, в части штрафов за нарушение права потребителей на достоверную информацию).
Мы продолжим следить за законопроектами и сообщать вам о важных изменениях в регулировании работы товарных агрегаторов.
Контакты
По всем вопросам, связанным с публикациями, новостями и пресс-релизами, пожалуйста, обращайтесь:
Получайте новости об изменениях в законодательстве с экспертными комментариями наших юристов и обзоры актуальных юридических вопросов в соответствии с теми областями права, которые представляют для вас интерес.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы помочь нам сделать его более полезным для посетителей. Наша политика конфиденциальности объясняет, что это такое и как мы их используем. Пожалуйста, возможно, у вас есть ваше согласие на использование?